にこスマの評判は？口コミから分かるネガティブポイントと嬉しポイントを大公開

「スマホを中古で安く済ませたいけど、にこスマって実際どうなの？」

そんな疑問にお答えします。

スマホは中古で充分だと感じていても、不安もありますよね。

今回は、にこスマが安心して中古スマホを購入できるのか、某Dショップに10年間務めているプロの私が詳しく解説していきます。

この記事を読んだことで、「中古スマホを後悔なく購入できた！」という方がいらっしゃれば幸いです。

にこスマの良い評判に繋がっている良い口コミ

にこスマの良い口コミとして、以下のような声がありました。

詳しい内容をご紹介していきます。

綺麗なiPhoneが丁寧な梱包で届いた

グレードが高ければ高いほど、綺麗なiPhoneを購入することができます。

ただし、値段はそれなりに高くなります。

「ケースを付けるから、綺麗さはあまり気にしない」という方は、グレードが低くて値段が安いスマホを選ぶのがおすすめです。

翌日には届いて助かった

にこスマの口コミを調査していたなかで、発送がとても早いという満足の声が多く寄せられていました。

「なるべく早く、安い端末が手元に欲しい！」という方にとってはピッタリのサービスです。

アフターサービスがしっかりしていた

イレギュラー対応の場合、融通が効かずに時間がかかることがよくあります。

にこスマは、サポート体制が充実しているため、「ネットで購入するのが不安」と感じている方にとっては安心して購入することができます。

SIMピンが付いていて嬉しかった

iPhoneが届いたら、SIMカードを入れる必要がありますが、同封されていないショップで購入した場合、SIMピンや代わりになるものを探すところから始まることが多いです。

にこスマでは、SIMピンも同封してくれているため、すぐに使い始めることができます。

不具合にすぐ対応してもらえた

中古スマホであるため、「不具合が起きないか不安」と感じながら購入する方も多いと思います。

にこスマでは、もしもの場合でも、この方のように丁寧で迅速な対応がしてもらえるので、安心して購入できます。

にこスマの悪い評判に影響している悪い口コミ

にこスマの悪い口コミとして、以下のような声がありました。

バッテリーが82％で残念に感じた

にこスマでは、「iPhoneのバッテリー残量が80％以上の商品だけを取り扱っている」というのウリにしていますが、80％に近いバッテリー残量のiPhoneが届くと、残念に感じてしまう方もいらっしゃいます。

「85%以上のバッテリー残量は欲しい」と思っている方は、にこスマで購入するのは控えておくのが無難です。

Aランクなら85％以上のバッテリー残量が欲しかった

にこスマのグレードは、あくまで外観で決まります。

グレードが良いからといって、バッテリー残量に期待しすぎないようにしましょう。

クリーニング不足に感じた

この方は、クリーニング不足な点に少し不満を感じていらっしゃるようです。

中古スマホだからといって、他人が使用していた汚れが残っているのは嫌ですよね。

購入した際は、ウェットティッシュや綿棒などを用意して、到着後にご自身でクリーニングできるよう、あらかじめ準備しておくようにしましょう。

にこスマを利用する前に知っておくべきネガティブポイント

にこスマのネガティブポイントとして、以下の2つが挙げられます。

詳細を詳しく解説していきます。

購入後の過失に対する補償がない

にこスマでは、初期不良が起きた場合、1年間無料で返品交換対応をしてもらえます。

ただし、「日常生活の中で落として画面が割れてしまった」などの過失に対する補償サービスは用意されていません。

そのため、使用中の過失による故障に不安を感じる方は、モバイル保険などの保険サービスに別途加入することをおすすめします。

保険サービスでは、修理して利用しようとした時に購入証明書や領収書などの書類が必要となります。
にこスマで購入した時に同封されていた書類などは大切に保管しておくようにしましょう。

自己都合キャンセルの場合は送料が自己負担になる

にこスマでは、商品発送後14日間のみ自己都合でのキャンセルをできる場合があります。

初期不良などの返品交換の場合は、送料を負担してくれますが、自己都合キャンセルの場合は自己負担となります。

「思っていたのと違った…」という場合などは、自己都合キャンセルとみなされるので、注意しましょう。

中古スマホを購入するうえで発送後14日間の自己都合キャンセルができるサービスは、ほとんどないため、自己都合キャンセルできるのは、逆にサービスの強みでもあります。

にこスマを利用するときの他にはない嬉しポイント

にこスマの嬉しポイントは、以下の5つが挙げられます。

詳しく解説していきます。

14:00までの注文で当日発送してくれる（土日祝含む）

にこスマでは、土日祝日限らず14:00までの注文で当日発送してくれます。

「なるべく早くスマホを手に入れたい」という方にとっては、対応が早いのは嬉しいポイントですね！

購入前・購入後のサポートが充実している

にこスマのサポート体制は、中古スマホ販売サイトの中でも珍しいくらい充実しています。

具体的なサポート体制は、以下のとおりです。

サポート方法	営業時間
メール	9:00〜17:00（平日のみ）
電話	9:00〜18:00（GW・お盆・年末年始を除く）
チャット	9:00〜17:00（平日のみ）

購入前、購入後でもサポートに対応しているので、「どのスマホを購入すれば良いか分からない！」「これって初期不良かな？」という時でも、相談が可能です。

これなら、ネットで中古スマホを購入することに不安を感じている方でも安心ですね！

SIMフリーの端末のみを取り扱っている

au・docomo・Softbankなどのキャリアで購入した端末には、以前までSIMロックがかかっていました。

SIMロックがかかっている端末では、「docomoのスマホは、SIMロックがかかっている限りdocomoの電波しか使えない」という制限があります。

そのため、SIMロックのことを気にせず購入してしまった場合、「SIMカード入れたのに通信ができない！」なんてことが起こるのです。

にこスマでは、この厄介なSIMロックが解除された端末のみを販売しているので、どの携帯キャリアを契約している方でも安心して購入することができます。

画面や本体に割れや欠けがない

中古スマホの販売店では、スマホの状態でグレードが分けられています。

もちろん、グレードが低い（状態が悪い）ほど価格が安くなりますが、販売店によっては低いグレードの商品は「画面が割れてしまっている」なんてこともあります。

画面割れや欠けは、防水機能など本体への悪影響を及ぼしてしまいます。

にこスマでは、どのグレードにおいても画面に割れや欠けがないものだけを取り扱っているため、そのような心配は必要ありません。

これなら、「グレードが低い端末で安く済ませたい」という方でも安心です。

iPhoneはバッテリー残量80%以上のものだけを取り扱っている

iPhoneには、バッテリーの性能を表す「バッテリー残量」という概念があります。

このバッテリー残量が低いほど、電池持ちが悪くなってしまいます。

にこスマでは、このバッテリー残量が80％以上のiPhoneしか取り扱っていないため、電池持ちに不安を感じる必要がありません。

にこスマと他の購入サイトを徹底比較

以下の表は、にこスマと他の中古スマホ購入サイトを比較したものです。

上記の表をもとに、それぞれがどのような人におすすめであるかをまとめると、以下のようになります。

端末だけを購入する場合：にこスマ・ハピネスネット

回線ごと乗り換えて、より安く購入したい人：ゲオモバイル

特にゲオモバイルは、1円で購入できる端末もあるので、回線の乗り換えに抵抗がない方にはおすすめです。

中古スマホを購入するときの注意点と確認ポイント

中古スマホを購入するときの注意点・確認ポイントは、以下のとおりです。

詳しく解説していきます。

ネットワーク利用制限の確認

ネットワーク利用制限とは、分割で購入された端末の分割金が未払いとなったときに、端末を利用できないようにする制限のことをいいます。

にこスマでは、分割金が完済済みの端末のみを取り扱っているので、ネットワーク利用制限を気にする必要がありません。

バッテリーの劣化具合

バッテリーの劣化が進みすぎている端末の場合、以下のような状況に陥ってしまいます。

• 電源が落ちる
• 充電がたまらない
• 電池がすぐに減っていく
• 端末が熱くなる

にこスマで取り扱っているiPhoneは、新品のときの性能が100％だとしたら80％以上の性能を保っている端末のみを取り扱っているため、このような心配はありません。

一方、Androidを購入する場合で不安に感じる方は、バッテリーの性能についてサポートセンターに確認してみるのがおすすめです。

外観の割れやヒビなど

外観の割れやヒビは、防水・防塵機能が無いに等しい状態となります。

また、画面の割れ・ヒビの場合は、突然タッチパネルが動かなくなるリスクもあります。

安い端末を長く使用したい方は、外観の状態を問い合わせるなどして、しっかり確認しておくのがおすすめです。

にこスマでは、外観の割れやヒビ、欠けなどが無い端末のみを取り扱っているので、ここの心配をする必要はありません。

ボタンは正常であるか

電源ボタンや音量ボタン・ホームボタンなど、スマホを使用するうえで重要な役割を果たしているボタンですが、「押しにくい」「反応しづらい」という状態のものもあります。

この状態のスマホを購入してしまうと、「ボタンが効かなくなった」という状況に陥ってしまい、スマホが使い物にならなくなってしまう可能性が考えられます。

ボタンの不具合についてもしっかり確認しておくのが重要です。

カメラやおサイフケータイ機能が問題ないか

カメラやおサイフケータイ機能が正常でない状態の中古スマホもあります。

「絶対に使わない」という場合は、このような状態のスマホを購入しても問題有りませんが、少しでも「モヤッ」と感じてしまう方は、避けるようにしましょう。

ちなみに、にこスマではこのような機能不良が無い端末のみを取り扱っているため、すべての端末を安心して購入できるのが嬉しいポイントです。

まとめ：にこスマの評判は総合的にみて高い水準だった

にこスマで購入するメリットは、以下のとおりです。

• 14:00までの注文で当日発送してくれる（土日祝含む）
• 購入前・購入後のサポートが充実している
• SIMフリーの端末のみを取り扱っている
• 画面や本体に割れや欠けがない
• iPhoneはバッテリー残量80%以上のものだけを取り扱っている

上記のような企業努力があるからこそ、楽天でのレビューは2025年2月16日時点で4.69と高水準でした。

中古スマホを後悔せずに購入したい！という方は、にこスマを試されてみてはいかがでしょうか。

最後までお読み頂き、ありがとうございました！